咪唑啉聚醚厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
咪唑啉聚醚厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

用户拨打空号也收费山东电信回应或系统错误

发布时间:2021-01-21 07:53:18 阅读: 来源:咪唑啉聚醚厂家

临沂费县的高先生使用山东日照电信的“易通卡”电话卡已经快一年了,让他万万没想到的是,去年一月份,他无意中拨打了一个空号码,在没有通话的情况下竟然被收取了6毛钱的费用。

奇怪!拨打空号也要钱

高先生告诉记者,去年1月20日,他用自己的手机拨打了一个号码为153****007的陌生号码,语音提示这是一个空号,高先生也没有在意,可是过了几天,当他登陆山东电信的网上营业厅查询话费的时候,意外的发现,拨打这个空号码竟然产生了6毛钱的通话费,没有通话凭啥收钱,这让高先生很郁闷。

电信公司:可能是系统错误

随后,记者拨打该号码:153****007,证明这确实是一个空号,高先生说,发现问题之后,他拨打了山东电信的客服电话10000,起初工作人员非常坚定的说这是正常收费,后来高先生解释说这是一个空号码不应该收费啊,对方才表示会核实下,可是这一核实就是半个月的时间。在这半个月里,高先生又联系过几次电信公司,对方推脱说还在核实当中,最近工作人员才告诉高先生,这可能是公司的计费系统出现了问题,才导致拨打空号收费的现象。

赠话费做补偿 当事人不答应

在确定可能是系统故障之后,电信公司通知高先生,这六毛钱的话费将以赠送话费的形式,下个月返还给高先生,可是高先生认为,这六毛钱本来就是自己的,是电信公司的差错导致了他的损失,本来就是自己的钱何来赠送一说,两者一时争执不下,陷入了僵局。

不为六毛钱 只为提个醒

当事人高先生告诉记者,其实这六毛钱的话费对谁来说都不会在乎,可是水滴石穿、绳锯木断,全国有那么多的电信用户,每人都多收六毛钱的话,这将是一笔庞大的费用,再说个人每个月的通话记录那么多,很少有人会细细检查自己的每个通话费用,如果这个“系统错误”一直存在的话,将是一件多么可怕的事情。高先生认为为这六毛钱的话费讨说法,就是为了提醒广大手机用户切实维护好自身利益。

今天下午,记者也拨打了山东电信的客服电话,工作人员表示,公司对这个事情正在核实之中,如果真是系统错误导致客户利益受损,公司会有赔偿,但是赔偿标准并不方便透露。本网会对这件事情继续进行关注。

全民祖玛BT(爆装加强版)

英雄战魂ios版

奇谋小兵

勇士冲冲冲无敌版