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IDA修订电信业竞争准则

发布时间:2020-06-28 13:13:29 阅读: 来源:咪唑啉聚醚厂家

在新加坡资讯通信发展管理局(IDA)致力于创造一个有利于企业和消费者的良好资讯环境的努力中,政策制定和市场监管占了很大一部分。为了确保在有众多商家以及商业网络的市场环境下维护可持续发展和良性竞争,新加坡资讯通信发展管理局(IDA)制定和发展了中短期的相关产业政策、标准、实施准则以及指导原则,具体执行内容包括许可证、互联互通网络、资源和竞争环境管理等。

另外,在保持技术立场中立的前提下,新加坡资讯通信发展管理局(IDA)也监测本地和全球的资讯市场走向、发展趋势以及监管措施,以确保新加坡目前执行的资讯政策和监管框架符合全球发展的脚步。鉴于新加坡资讯市场的活跃表现,IDA也在不断地积极调整和评估现行的政策和监管方式。IDA一直以来重视各方的观点、顾虑以及专业建议,IDA坚持让企业以及顾客参与到新政策的制定或者现行政策的评估中。

在政策和监管工作中,新加坡资讯通信发展管理局(IDA)一直奉行以下原则:

· 促进有效的且可持续的竞争

· 加大基础设施建设竞争范围

· 坚持以市场为导向

· 采用相适应的监管方式

· 保持技术中立的态度

· 提供一个透明合理的决策流程

IDA修订“电信业竞争准则”

新加坡资讯通信发展管理局(IDA)于2010年12月22日发布了“电信业竞争准则”(TelecomCompetitionCode)修订细节,进一步保障消费者权益和促进本地电信领域的竞争。从2011年1月21日起,修订后的电信业竞争准则生效后,电信服务供应商不能再用高压手法对待客户。

之前,电信服务供应商所提供的电话、网络和电视等多元化服务,可在服务合约中加入条款,注明客户若违反其中一项服务协议,供应商可以终止为他提供其他服务。比如说,客户如果违反了网络服务合约,电信公司可以取消他的电话服务。新的竞争准则生效之后,如果客户违反了网络或者电缆电视服务的合约,电信公司不能擅自取消他的其他电信服务如电话服务。资讯通信发展管理局的文告指出,这将确保消费者能继续享有基本的电话服务。

另外,一些电信服务供应商会给客户提供一些免费服务,但免费试用期满后,就自动向客户收取那项服务的费用。新的竞争准则生效之后,供应商就不能在免费提供某种服务的期限后,自动向消费者收取该服务的费用。除非符合以下两个条件:第一,供应商通知消费者免费试用期已经结束;第二,供应商获得消费者确认,要在试用期后继续使用该项服务。

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